{6972}易歪歪pro話術添加指南{/6972}
{6973}一、易歪歪pro話術添加方式{/6973}
易歪歪pro話術添加分為兩種方式：手動添加和批量導入。
1. 手動添加
登入易歪歪pro後台，點選「話術管理」>「新增話術」，即可手動輸入話術內容。
2. 批量導入
準備好話術清單（CSV格式），點選「話術管理」>「批量導入」，上傳檔案即可。
{6973}二、話術內容撰寫技巧{/6973}
撰寫有效的話術至關重要，以下提供一些技巧：
1. 明確目的
明確話術的目的是什麼，是引導客戶購買、解決問題還是提供資訊。
2. 了解受眾
了解目標受眾的語言、需求和痛點，針對性地撰寫話術。
3. 簡潔明瞭
話術應簡潔明瞭，避免冗長或難懂的用語。
4. 適時使用表情符號
適時使用表情符號可以增加話術的趣味性和親和力。
5. 避免過度推銷
避免過度推銷產品或服務，專注於提供價值和解決客戶問題。
{6973}三、話術分類管理{/6973}
易歪歪pro提供話術分類功能，方便管理和使用話術。可根據不同場景或主題建立分類，例如：銷售話術、客服話術、活動話術等。
{6973}四、話術使用與監控{/6973}
添加話術後，可將其應用於不同的對話場景中。易歪歪pro提供話術使用統計功能，可監控話術的使用頻率和效果，優化話術策略。
{6973}五、話術更新與維護{/6973}
隨著業務需求的變化，話術也需要定期更新和維護。易歪歪pro提供話術編輯和刪除功能，方便管理和更新話術庫。
